Hilfe bei der elektronischen Patientenakte (ePA)
Wer Fragen zur elektronischen Patientenakte (ePA) hat, muss damit nicht allein bleiben: In Rheinland-Pfalz stehen inzwischen rund 150 ehrenamtliche ePA-Coaches bereit, um Menschen beim Einstieg in die digitale Gesundheitswelt zu unterstützen. Das landesweite Netzwerk wächst immer weiter und bietet Hilfe direkt vor Ort.
Die elektronische Patientenakte wurde 2025 für gesetzlich Versicherte eingeführt. Sie ermöglicht, medizinische Dokumente wie Befunde, Arztbriefe oder Medikationsinformationen digital zu speichern. Dadurch können unnötige Doppeluntersuchungen vermieden, Wechselwirkungen bei Medikamenten leichter erkannt und in Notfällen schneller gehandelt werden. Viele Menschen schätzen diese Vorteile, haben aber Fragen zur Nutzung oder zum Datenschutz.
Genau hier setzen die ePA-Coaches an. Die geschulten Ehrenamtlichen erklären, wie die ePA funktioniert, helfen bei der Einrichtung der App und beantworten Fragen rund um Zugriffsrechte und Datensicherheit.
Dieses Unterstützungsangebot ist kostenlos und umfasst Informationsveranstaltungen, Sprechstunden und persönliche Beratungen. Teilweise sind auch Hausbesuche möglich.
Wer Hilfe sucht oder mehr erfahren möchte, findet auf der Internetseite alle Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in der eigenen Region.
Infos und Kontakt
E-Mail: Externer Link:epa@medienanstalt-rlp.de
Internetseite: Externer Link:www.epa-coaches-rlp.de